◆ Seconde déclaration d’urgence sanitaire

En janvier dernier, a été proclamée une déclaration d’urgence sanitaire dans 11 préfectures et, actuellement, sa durée limite est en train d’être prolongée à peu près partout. Dans de telles circonstances, l’Etat souhaite vivement que les entreprises adoptent le télétravail au maximum, à raison de 70 % de leurs employés.

Lors de la déclaration d’urgence sanitaire au printemps dernier, le télétravail s’était beaucoup développé même dans les entreprises qui n’avaient pas encore vraiment adopté de dispositions à cet égard. Par ailleurs, parmi les entreprises qui avaient abandonné le télétravail une fois levé l’état d’urgence sanitaire, beaucoup avaient signalé divers problèmes liés à la mise en oeuvre du télétravail.

 

◆ Comment a été appliquée la promotion du télétravail

La fédération Nippon Keidanren a mené une enquête entre le 15 et le 22 janvier dernier pour savoir où en était l’application du télétravail, entre autres, pendant l’état d’urgence sanitaire (505 sociétés ont répondu sur un total de 1 468). D’après les résultats obtenus, il s’agit essentiellement de grandes entreprises avec un pourcentage de 90 % d’entre elles pratiquant en principe le télétravail.

Parmi les réponses obtenues, on peut relever celles correspondant à la “façon de pratiquer la promotion du télétravail, depuis la proclamation de l’état d’urgence sanitaire en avril 2020”, qui concernent (1) l’amélioration des équipements d’information et de l’environnement des communications (95 %), (2) la remise à plat des contenus et des procédés de travail (87 %), (3) la révision du système des relations humaines et des méthodes de travail (66 %), (4) la mise en place de stages de formation (30 %).

D’autres réponses sont également à noter, comme énumérées ci-dessous.

Notifications en interne sous le nom du président / Promotion des réunions et conférences en ligne / Saisie de l’état de santé des employés à travers l’organisation des salutations du matin en ligne / Création d’une indemnité de travail à distance / Mise en place d’une formation sur le harcèlement à distance / Heures de travail réduites avec garantie des salaires / Audition de spécialistes externes / Mise en ligne du recrutement et des stages de formation

 

◆ Les problèmes sont d’abord à considérer un par un, les mesures nécessaires pour y faire face viennent ensuite

Le télétravail est d’autant plus répandu que la taille de l’entreprise est importante. Les PME, en revanche, peuvent rencontrer divers problèmes pour la mise en place du télétravail et ce, pour des raisons variées. Par exemple, le fait que les documents ne soient pas numérisés, la difficulté de prendre des mesures de sécurisation de l’information, la difficulté de la communication, en bref, un environnement informatique inexistant (correspondant à des coûts accrus).

En revanche, l’on peut imaginer facilement que, si le soutien au télétravail reste médiocre, la gestion future de l’entreprise en sera affectée, du fait de la numérisation future de divers travaux administratifs et de la tendance générale aux échanges en ligne dans de nombreuses entreprises.